Modes de Paiement

I. Options de Paiement

Chez Fjordinteriorart, toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

Les moyens de paiement actuellement acceptés sont :

• Visa
• Mastercard

Afin de garantir la sécurité et la traçabilité des transactions, les modes de paiement suivants ne sont pas acceptés :

• Espèces
• Chèques
• Virements bancaires
• Paiement à la livraison (contre-remboursement)

Le montant total de la commande est affiché avant la validation finale du paiement.

II. Processus de Paiement

Lors de votre commande, vous serez invité à :

1. Vérifier les produits sélectionnés, les quantités, le prix total ainsi que les taxes applicables.
2. Saisir vos informations de livraison.
3. Renseigner les informations de votre carte bancaire sur une interface sécurisée.
4. Confirmer votre paiement.

Après validation, les données de paiement sont transmises de manière sécurisée et font l’objet d’une vérification instantanée.

Une fois le paiement accepté, un e-mail de confirmation de commande est envoyé à l’adresse électronique communiquée lors de l’achat.

En cas d’échec ou de refus du paiement, vous pouvez réessayer avec une autre carte valide ou contacter notre service clientèle pour obtenir une assistance.

III. Sécurité des Paiements

La protection de vos données financières constitue une priorité pour Fjordinteriorart.

Les mesures suivantes sont mises en œuvre :

• Chiffrement TLS/SSL des données transmises entre votre appareil et nos systèmes.
• Traitement des paiements par des prestataires conformes aux normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Absence de stockage des numéros complets de cartes bancaires sur nos serveurs.
• Surveillance et mise à jour régulières des dispositifs de sécurité afin de prévenir les accès non autorisés, la fraude ou les incidents techniques.

Les données personnelles associées aux transactions sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

IV. Prix, TVA et Droits de Douane

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Conformément à la réglementation française applicable aux ventes destinées aux consommateurs, les prix incluent :

• La TVA française au taux applicable de 20 % ;
• Les droits de douane éventuels ;
• Les frais de dédouanement nécessaires à l’importation.

Les commandes sont expédiées selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid – droits acquittés).

Le montant affiché lors du paiement correspond au montant final facturé. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison.

V. Politique de Remboursement

Lorsqu’une demande de retour ou de remboursement est approuvée conformément à notre politique de retour, le remboursement est initié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les remboursements sont effectués exclusivement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, à savoir :

• Visa
• Mastercard

Le délai effectif d’apparition des fonds sur votre compte dépend ensuite des procédures de traitement de votre établissement bancaire et peut varier selon l’émetteur de la carte.

Si vous ne constatez pas le remboursement après un délai raisonnable, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en fournissant :

• Votre numéro de commande ;
• La date de la transaction ;
• Toute information utile permettant d’identifier le paiement concerné.

VI. Service Client

Pour toute question relative aux paiements, aux transactions, aux remboursements ou à la sécurité de vos données, vous pouvez contacter notre service clientèle :

Fjordinteriorart

Adresse :
7620 Omni Ln #102, Fort Myers, FL 33905, USA

Téléphone :
+1 (239) 297-2416

E-mail :
assist@fjordinteriorart.com

Horaires du service clientèle (CET) :
Du lundi au vendredi :
09h00 – 12h30
14h00 – 18h00

Notre équipe s’efforce de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais afin d’assurer une expérience d’achat claire, transparente et conforme à la réglementation applicable.